Aceasta este o traducere. Dacă diferă de versiunea în limba engleză, se aplică versiunea în limba engleză.
1. Prezentare generală
Naratale este o aplicație de povestire colaborativă pentru familii. Conturile sunt create de persoane cu vârsta de cel puțin 13 ani; copiii mai mici joacă împreună cu un părinte sau tutore, pe contul acelui adult. Prezenta Politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le folosim, când le divulgăm și ce opțiuni aveți atunci când utilizați aplicația mobilă Naratale și serviciile conexe.
Prin utilizarea Naratale, sunteți de acord cu prezenta Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați serviciul.
2. Cine poate utiliza Naratale
Conturile Naratale sunt destinate persoanelor cu vârsta de 13 ani sau peste. Nu permitem în mod intenționat copiilor sub 13 ani să creeze conturi și nu colectăm în mod intenționat informații de cont de la aceștia. Copiii sub 13 ani pot participa la povești pe contul unui părinte sau tutore. Atunci când titularul contului selectează profilul de copil, analizele sunt dezactivate, iar achizițiile, jocul online și funcțiile sociale necesită verificarea unui adult. La configurarea inițială, le cerem utilizatorilor să confirme că au cel puțin 13 ani și să accepte versiunile actuale ale Termenilor și condițiilor și ale Politicii de confidențialitate.
3. Informațiile pe care le colectăm
3.1 Informații de cont și de identitate
- Adresa de e-mail
- Numele afișat
- Imaginea de profil sau avatarul pe care alegeți să îl folosiți
- Identificatori de autentificare proveniți din Google Sign-In sau din conectarea prin e-mail
- Evidența consimțămintelor privind confirmarea vârstei, acceptarea Termenilor și acceptarea Politicii de confidențialitate
3.2 Informații despre povești și joc
- Titlurile poveștilor, metadatele, secvențele de cărți, setările și starea de finalizare
- Referințe la înregistrările audio și căile înregistrărilor stocate local
- Profilurile de jucători pe care le creați în aplicație
- Favoritele, soldul de Praf de Stele, seriile de autentificări, achizițiile și conținutul deblocat
- Datele de joc online și de invitații necesare pentru funcționarea prietenilor, a camerelor și a sesiunilor comune
- Raportările pe care le trimiteți despre un alt jucător sau despre o poveste distribuită, precum și lista jucătorilor pe care i-ați blocat
3.3 Conținut distribuit și public
Dacă alegeți să distribuiți o poveste sau să participați la funcțiile online, alți utilizatori pot vedea conținutul pe care îl publicați sau îl distribuiți în mod intenționat, inclusiv titlurile poveștilor, conținutul poveștilor, informațiile afișate în profil, codurile de prieten, starea invitațiilor și alte detalii despre jocul cu mai mulți jucători/sesiuni, necesare pentru funcționarea respectivei funcții.
3.4 Date despre dispozitiv, diagnosticare și analiză
- Tipul dispozitivului, sistemul de operare, versiunea aplicației, limba și setările
- Rapoarte de blocare (crash) din aplicație. Acestea ajung la un serviciu de raportare a blocărilor pe care îl găzduim noi înșine (GlitchTip) și nu conțin niciun nume sau adresă de e-mail. Ele sunt trimise indiferent dacă a fost acordat sau nu consimțământul pentru analiză, astfel încât să putem identifica și remedia defecțiunile.
- Analize de produs în aplicație, colectate prin PostHog numai după ce vă dați consimțământul pentru analiză și niciodată cât timp este selectat profilul de copil
- Pe paginile noastre web pentru linkurile de povești, de alăturare și de invitație, numărări anonime ale vizualizărilor de pagină și ale atingerilor de butoane, prin PostHog. Aceste pagini nu setează cookie-uri de analiză și nu stochează niciun identificator în browserul dumneavoastră.
3.5 Informații despre achiziții
Pe Android și iOS, achizițiile în aplicație și abonamentele sunt procesate de Google Play Store sau de Apple App Store. Folosim RevenueCat pentru a valida și gestiona drepturile de acces acordate prin magazine. Primim starea achiziției, identificatorii produselor, starea drepturilor de acces și metadate legate de tranzacții, dar nu primim numărul complet al cardului dumneavoastră.
4. Cum folosim informațiile
- Furnizarea accesului la cont și a funcțiilor de creare, sincronizare, redare și distribuire a poveștilor
- Asigurarea funcționării camerelor online, a conexiunilor cu prietenii și a invitațiilor
- Livrarea achizițiilor, abonamentelor, recompenselor și conținutului premium
- Protejarea aplicației, detectarea abuzurilor și aplicarea Termenilor noștri
- Remedierea erorilor și menținerea stabilității aplicației cu ajutorul rapoartelor de blocare, precum și măsurarea utilizării aplicației atunci când a fost acordat consimțământul pentru analiză
- Analizarea raportărilor privind jucători sau povești distribuite și luarea de măsuri, prin eliminarea conținutului sau restricționarea conturilor
- Răspunsul la solicitările de asistență, juridice, privind confidențialitatea și de ștergere
5. Stocare și păstrare
- Datele contului, metadatele poveștilor și starea aplicației sunt stocate în Supabase.
- Pe Android, înregistrările poveștilor pot fi salvate pe dispozitivul dumneavoastră, în spațiul public de stocare audio, prin MediaStore.
- Pe iOS, înregistrările sunt stocate în spațiul izolat (sandbox) al aplicației.
- Înregistrările poveștilor solo rămân implicit pe dispozitivul dumneavoastră. O înregistrare solo este încărcată în spațiul nostru de stocare în cloud (Supabase) atunci când un părinte alege să creeze un link care poate fi distribuit.
- În timpul unui apel vocal online din aplicație, sunetul participanților este transmis prin propriul nostru server de voce (un server LiveKit găzduit de noi, care rulează pe aceeași infrastructură ca backend-ul nostru); acesta nu este trimis unui furnizor terț de servicii de voce. În mod implicit, apelul nu este înregistrat. O înregistrare audio mixată se realizează numai cât timp fiecare participant la apel a permis în mod explicit înregistrarea poveștii. Dacă cineva își retrage această alegere, părăsește apelul sau se alătură fără să o permită, înregistrarea se oprește, iar orice participant o poate opri în orice moment. Înregistrarea este salvată privat în spațiul nostru de stocare, în contul gazdei, astfel încât fiecare participant să își poată salva povestea, și este ștearsă odată cu contul gazdei. Distribuirea unei povești salvate necesită în continuare o acțiune separată.
- Înregistrările distribuite sunt accesate prin linkuri imposibil de ghicit și revocabile; revocarea unui link elimină copia sa din cloud atunci când aceasta nu mai este referită în altă parte. Înregistrarea privată a apelului unei povești online poate rămâne disponibilă participanților, separat de un link distribuit.
- Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru a opera serviciul, a ne îndeplini obligațiile legale, a soluționa litigii și a preveni abuzurile.
- Atunci când vă ștergeți contul, urmărim să eliminăm sau să anonimizăm datele asociate contului, cu excepția cazului în care trebuie să păstrăm evidențe limitate din motive legale, fiscale, de prevenire a fraudei sau de soluționare a litigiilor.
6. Partajarea datelor și terți
Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Partajăm informații numai atunci când este necesar pentru funcționarea serviciului sau când legea ne obligă.
- Supabase: găzduire backend, autentificare, bază de date, stocare și funcții edge
- Google: conectare, servicii ale platformei Android și facturare Google Play, după caz
- Apple: facturare App Store, după caz
- RevenueCat: validarea achizițiilor și gestionarea drepturilor de acces
- PostHog: analize de produs în aplicație, după acordarea consimțământului, și numărări anonime, fără cookie-uri, pe paginile noastre de linkuri
7. Opțiunile și drepturile dumneavoastră
- Puteți consulta sau actualiza unele informații de profil direct din aplicație.
- Puteți dezactiva colectarea datelor de analiză neacordând consimțământul pentru analiză sau retrăgându-vă acest consimțământ, acolo unde este posibil.
- Puteți raporta sau bloca un alt jucător din lobby-ul online sau din lista de prieteni, puteți vedea jucătorii blocați în profilul dumneavoastră și puteți raporta o poveste distribuită de pe pagina ei web.
- Puteți solicita ștergerea contului din aplicație sau prin https://naratale.app/delete-account.
- În funcție de locul în care vă aflați, este posibil să aveți și dreptul de a accesa, rectifica, exporta sau șterge datele cu caracter personal, precum și dreptul de a vă opune anumitor prelucrări.
8. Notă importantă privind abonamentele
Important: Ștergerea contului Naratale nu anulează automat abonamentele gestionate de magazine. Dacă v-ați abonat prin Google Play sau App Store, trebuie să anulați abonamentul din contul respectivului magazin.
9. Securitate
Folosim măsuri de protecție administrative, tehnice și organizatorice rezonabile, concepute pentru a proteja informațiile personale. Niciun sistem nu este perfect sigur, așa că nu putem garanta securitatea absolută.
10. Transferuri internaționale
Informațiile dumneavoastră pot fi prelucrate în alte țări decât cea în care locuiți, în funcție de infrastructura și furnizorii folosiți pentru operarea serviciului. În astfel de cazuri, ne bazăm pe garanții adecvate, acolo unde legea o impune.
11. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate. Dacă facem modificări semnificative, vă putem notifica în aplicație sau prin alte mijloace rezonabile. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare a politicii actualizate înseamnă că acceptați modificările.
12. Contact